+7 (499) 350-55-06 Доб. 133Москва и область +7 (812) 309-06-71 Доб. 692Санкт-Петербург и область

Как вернуть обувь в магазин течении 14 надлежащего качества

В статье 25 закона О защите прав потребителей предусмотрена возможность возврата продавцу товара надлежащего качества. Для этого покупатель в течение 14 дней может обратиться к продавцу обуви и потребовать:. При этом закон предоставляет продавцу трое суток на возврат денег. То есть если в момент возврата обуви в кассе продавца нет достаточной суммы, он может вернуть ее в течение следующих дней.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил?

В статье 25 закона О защите прав потребителей предусмотрена возможность возврата продавцу товара надлежащего качества. Для этого покупатель в течение 14 дней может обратиться к продавцу обуви и потребовать:. При этом закон предоставляет продавцу трое суток на возврат денег.

То есть если в момент возврата обуви в кассе продавца нет достаточной суммы, он может вернуть ее в течение следующих дней. Еще одним вариантом мирного разрешения взаимоотношений между продавцом и покупателем будет достижение соглашения — вместо возвращенной пары обуви выбрать подходящий товар при первой же поставке продукции.

Как показывает практика применения Закона о защите прав потребителей, причинами возврата обуви продавцу могут выступать:. Таким образом, любые изменения, которые произошли с обувью не по вине покупателя, являются причиной, по которой изделие может быть возвращено продавцу.

Таким образом, если не прошел дневный срок со дня покупки, покупатель может вернуть обувь продавцу. Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность возврата обуви продавцу как ненадлежащего качества, так и качественную. Об этом прямо сказано в статье 25 Закона. В данной статье говорится о возврате путем обмена. То есть качественную обувь, которая по каким-то параметрам или характеристикам не подошла покупателю, можно обменять на аналогичный товар, который удовлетворит потребности покупателя.

И лишь в том случае, если подходящей обуви у продавца не окажется, покупатель может требовать возврата денег. Для возврата обуви, в которой был обнаружен брак, Законом о защите прав потребителей установлены другие требования.

Закон требует, чтобы на каждое изделие, которое реализуется потребителю, был установлен гарантийный срок его использования. Если в течение гарантийного срока был обнаружен брак, покупатель вправе обратиться к продавцу с вопросом о возврате или обмене обуви на качественную. Следует иметь в виду, что независимо от срока носки обуви возмещать издержки за износ не требуется. Однако у продавца есть право не согласиться с заявленными требованиями покупателя, если у него есть подозрение, что дефект в обуви явился следствием действий покупателя и не является заводским браком.

В таком случае проводится товароведческая экспертиза, на которой будут поставлены вопросы о причинах появления дефектов в обуви, которые явились основанием для жалобы покупателя. Экспертиза проводится за счет продавца. И если ее выводы будут не в пользу покупателя, то он обязан будет возместить все расходы продавца, которые он понес при проведении экспертизы. А это оплата услуг эксперта или группы специалистов, транспортировка обуви, ее хранение и другие связанные с экспертизой затраты.

Если экспертиза подтвердит брак со стороны производителя товара, то продавцу расходы на экспертизу возмещать никто не будет. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как свидетельствует практика, не подлежит обмену или возврату обувь со следующими характеристиками:. Закон предоставляет право покупателю обменять не подошедшую ему обувь надлежащего качества в течение 14 дней, считая от даты покупки товара.

Если после истечения дневного срока было обнаружено, что обувь имеет брак или другой дефект производителя, то возврат можно произвести, ссылаясь на гарантийный срок изделия. Закон о защите прав потребителей регулирует вопрос возврата обуви, на которую установлена гарантия. Поэтому, покупая понравившуюся обувь, следует всегда интересоваться — имеется ли на нее гарантия?

Следует знать, что на обувь устанавливается гарантия, равная не более чем м месяцам. Начинается срок гарантии с дня покупки. Однако данное правило не распространяется на сезонную обувь. Например, зимние сапожки куплены летом. Гарантия на них начнет действовать с наступлением зимы. То есть с первого декабря. При этом гарантия распространяется только на обувь, бракованную или имеющую скрытые дефекты.

Качественную обувь в гарантийный срок вернуть нельзя. Если возврат качественной неношеной обуви в течение дневного срока не представляет никаких сложностей, то возврат поношенной обуви имеет свои особенности. Они заключаются в следующем — возврат ношенной обуви возможен, только если в ходе ее эксплуатации были выявлены дефекты, или появились свойства, которые не были оговорены продавцом при продаже товара.

Естественно, что вопрос о сохранности товарного вида, бирок и других подобных вещей не стоит, поэтому свои права покупатель может восстановить следующим образом:. Использовать вышеперечисленные возможности допустимо лишь при условии, что:.

Если данные условия не будут соблюдены, продавец имеет все основания отказать покупателю в заявленных требованиях. Покупатель, решивший вернуть продавцу поношенную обувь, должен учитывать, что сделать это можно только в пределах гарантийного срока. Данный показатель устанавливается продавцом при реализации обуви.

При этом он не может быть меньше срока гарантии, которую установил производитель. Если ни производитель, ни продавец не установили на изделие срока гарантии, то Закон о защите прав потребителей устанавливает такой срок в два года. Начинается он со дня продажи товара.

В последнее время обувь очень активно продается через интернет. Однако закон не видит в онлайн и офлайн-торговле никакой разницы. Единственное отличие заключается лишь в том, что при покупке обуви через интернет ее можно вернуть, потребовав возврата денег, если она не подошла покупателю.

Если обувь куплена в магазине, то вернуть деньги сразу нельзя. Скачать бланк претензии на возврат товара в интернет-магазин бесплатно в формате word Необходимо соблюсти процедуру:. Сроки возврата денежных средств Продавец обязан вернуть вам полную стоимость покупки, за исключением суммы, которая ушла на оплату доставки товара.

Срок возврата всей суммы — 10 дней со дня объявления продавцу о том, что покупка вам не нужна. Комиссию за возврат денежных средств покупателю оплачивает продавец. Возврат денег осуществляется таким же способом, которым они были получены от покупателя. Посмотрите видео. Что делать, если вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь:. Одного желания и решения вернуть обувь продавцу мало.

Необходимо представить и определенный перечень документов. При этом обувь должна быть в упаковке продавца. Любое решение продавца, которое не будет удовлетворять покупателя, можно обжаловать в территориальном подразделении Роспотребнадзора.

На данный государственный орган возложена обязанность исполнения требований Федерального закона о защите прав потребителя. В крайнем случае можно обратиться в суд. Скачать бланк претензии на возврат некачественной обуви бесплатно в формате word Юридическая практика выработала следующий алгоритм действий:. Следует учесть, что продавец может не согласиться с заявленными ему требованиями и назначить проведение товароведческой экспертизы.

В таком случае он обязан уведомить покупателя о дате, времени, месте проведения экспертизы. В противном случае ее выводы можно оспорить в судебном порядке. Скачать бланк претензии о возврате качественной обуви бесплатно в формате word Однако практика выработала форму документа, в котором обязательно следует указать:.

На рассмотрение заявленного требования закон отводит продавцу две недели. Если товар имеет брак, то покупатель сам устанавливает срок, в течение которого он ожидает ответа. Бывает, что продавец просто игнорирует требования покупателя и делает вид, что ему на рассмотрение ничего не поступало.

В таком случае необходимо подать жалобу в Роспотребнадзор. Данное обращение будет выступать в суде в качестве доказательства того, что покупатель принимал все возможные меры к мирному решению спора без обращения в суд. Если будет назначена экспертиза, которую инициировал продавец или покупатель, то разрешение спора может затянуться до ее завершения. Если ее проведение оплачивал покупатель, то по решению суда ему могут быть возмещены расходы. Если после проведения экспертизы продавец решил вернуть деньги покупателю, то закон отводит ему на это три дня.

По согласованию между сторонами данный срок может быть иным. Последней инстанцией, которая может разрешить спор между покупателем и продавцом, является суд. Инициатором обращения за помощью к судебной инстанции выступает покупатель.

Для этого ему следует подготовить исковое заявление. Следует иметь в виду, что документ должен соответствовать требованиям, которые предъявляет к нему гражданско-процессуальное законодательство. Если иск не будет ему соответствовать, суд оставит его без движения. Если покупатель не имеет достаточной юридической подготовки, то написание искового заявления рекомендуется поручить профессиональному юристу или практикующему адвокату.

Скачать образец искового заявления о защите прав потребителя взыскание денежных средств за некачественную обувь бесплатно в формате word В любом случае иск должен содержать:.

После того как истец сдал документы в канцелярию суда, в течение пяти дней принимается решение о назначении дела к рассмотрению. При этом в зависимости от цены исковых требований будет определена судебная инстанция, правомочная рассматривать дело.

Так, если заявлен иск на сумму до 50 тысяч рублей, дело будет рассмотрено мировым судом, если больше — районным или городским. Существует еще и территориальная подсудность.

Выбор за истцом. Можно обратиться в суд не только по месту регистрации ответчика или по месту жительства истца, но и по месту заключения договора купли-продажи обуви. Содержимое 1 Закон о защите прав потребителей 2 Причины для возврата 3 Возврат обуви хорошего качества 4 Можно ли вернуть обувь с браком 5 Возврат обуви в течение 14 дней 6 Можно ли вернуть обувь по гарантии 7 Возврат поношенной обуви 8 Обувь, купленная через интернет 9 Необходимые документы 10 Претензия в магазин 11 Иск в судебный орган.

Поделиться на Facebook. Поделиться в ВК. Поделиться в ОК. Поделиться в Twitter.

Возврат обуви в течение 14 дней.

Обувь — неотъемлемая часть нашей жизни. В наших холодных краях мы не можем позволить себе ходить босиком, как жители тропических стран. К тому же, это просто не принято. И важно, чтоб обувь, которую мы покупаем, была комфортной и надежной.

Сказали ,что у них в магазине товар можно вернуть в течение 7 дней. Имеют ли право мне в отказе? Добрый день.

Порой случается так, что при покупке в магазине обувь кажется удобной, но стоит один раз надеть ее — и появляются мозоли, болят ноги или ботинки нещадно жмут. Не каждый знает, что делать в таком случае, на какие законы опираться и как грамотно составить претензию на возврат. Тем более, что магазины зачастую не стремятся пойти покупателю навстречу в этом вопросе, а наоборот, всеми возможными способами пытаются отклонить вполне законное требование потребителя. В этой статье мы расскажем, в каких случаях закон встает на сторону потребителя и как правильно оформить возврат товара в кратчайшие сроки.

Возврат новой обуви в магазин течении 14 дней закон

Покупка обуви — ответственное дело. Новые хорошо подобранные туфли надлежащего качества могут прослужить не один сезон. К сожалению, далеко не всегда потребитель совершает успешную покупку. Придя домой, товар может разонравиться, а может и обнаружиться брак, который в день покупки разглядеть не удалось. О том, как грамотно действовать потребителю по закону в таких случаях подробно научит данная статья. Без объяснения причин товар можно вернуть только если его купили дистанционно, т. Наиболее часто такие покупки совершаются в интернет-магазинах, онлайн. Срок для сдачи изделия, приобретенного удаленно, не указывая причину, равен неделе. Если же продавец не известил покупателя о порядке и сроках возвращения товара обратно, то время для возврата продлевается до трех месяцев.

Как можно вернуть назад обувь в магазин

Главное о возврате любой обуви Как гласит закон, такую покупку как обувь можно вернуть в магазин по нескольким причинам: в течении 14 дней по любому поводу; если товар бракованный подошва отпала после первой носки, натирает, носки жмут, левая и правая босоножка разные и т. Более подробную информацию по вопросам возврата товаров как качественных, так и нет можно найти, изучив закон о защите прав потребителей. Или обратившись к консультантам нашего сайта. Как уже было отмечено в течении 14 дней можно вернуть еще не ношенную обувь. Принять ее у вас должны в обязательном порядке, иначе будет нарушен закон.

Варианты обмена или возврата бракованной обуви Роль качественной обуви для современных людей остается неизменно важной, причём в жизни как женщин, так и мужчин. А что же такое хорошая обувь?

Независимая экспертиза обуви. Обувь с недостатком можно вернуть в магазин в течение 2 лет. Даже если гарантия закончилась. Даже если у вас нет чека.

Можно ли вернуть обувь в магазин?

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь.

Он отправился спать в шестилетнем возрасте, а проснулся в двадцать один - с телом и желаниями молодого человека. Она смолкла. Слезы наполнили ее. - Разве мог он _понять_, как следует поступать. - с трудом выговорила Наи.

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Во всех посвященных госпиталю сценах фигурировал Роберт Тернер. Как только Элли увидела фигуру мужа в знакомом коридоре, она разразилась слезами. И прорыдала весь отрывок, а потом сразу попросила повторить. Только поглядев на мужа третий раз, она сумела что-то выговорить: - Такой замученный, такой утомленный.

Роберт так и не научился заботиться о. Когда все наконец выдохлись и более не хотели повторений, Арчи спросил у людей: не желают ли они переговорить с Верховным Оптимизатором.

Надлежащего качества – это значит обувь без недостатков (брака). Обувь с недостатком можно вернуть в магазин в течение 2 лет.

Макс, - мягко проговорил он, - я сочувствую. но, оскорбляя октопауков, мы не улучшим своего - А какая разница. - Макс обратил к Ричарду мрачный взгляд.

Обувь: гарантия, возврат

"Ричарду такая каталка понравилась бы, - подумала. - Он наверняка захотел бы разобрать ее на Николь обогнала группу людей, разминавшихся по утру. Она усмехнулась, когда пара бегунов уступила ей путь. "Должно быть, весьма странный вид, - решила она, - седовласая старуха, несущаяся в кресле по коридору".

Услыхав громкий металлический стук у входа в ее подземелье, она не смогла усидеть на месте. Приподнявшись, Николь ощутила, как в груди два раза болезненно кольнуло, ей стало трудно дышать. Что. - подумала она, услыхав голос Жанны.

У нее даже зубы. Николь слышала панику в голосе Ричарда.

Все стояли, обратившись в их сторону. Ричард насчитал двадцать шесть человек, у троих были винтовки, двое вглядывались во тьму с помощью биноклей. Как и планировалось, Элли, Никки и Арчи спустились на землю, когда до лагеря оставалось около двухсот метров. Отослав страусозавра в Изумрудный город, все четверо направились к солдатам.

Никки не хотела просыпаться; сперва она жаловалась, но потом утихла, ощутив, что мать очень серьезно просит ее умолкнуть.

В центре изображения находились Эпонина и Элли; обе были одеты в странные желтые платья, похожие на толстовку. Они переговаривались друг с другом и еще с кем-то, но, конечно. Макс и Роберт не слышали ни единого слова.

Потом обе женщины, сделав несколько шагов направо, миновали октопаука и оказались возле необычного жирного животного, отдаленно напоминавшего корову с плоскими белыми боками. Приложив волнистую ручку к белой поверхности, Элли написала следующие слова: "Не беспокойтесь, нам хорошо".

Женщины улыбнулись, и через секунду изображение исчезло.

Николь вспомнилась осень в Новой Англии, где она с отцом побывала подростком. Листья на деревьях были золотыми, красными и коричневыми. - Как прекрасно. - проговорила Николь.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rarquotipor

    Он завешани ниче не оставил а я там постоянно прописан