+7 (499) 350-55-06 Доб. 133Москва и область +7 (812) 309-06-71 Доб. 692Санкт-Петербург и область

Что делать если купил стиральную машину без гарантии магазина она не работает

Возврат стиральной машины обратно без указания на то причин возможен лишь при приобретении ее в интернет магазине, для этого отводится семидневный срок. Если информация об этих сроках не была доведена до приобретателя, то возврат покупки возможно осуществить в 3-х месячный срок, при сохранности товарного вида и сохранение всех ярлыков. Основанием для возврата техники может послужить выход ее из рабочего состояния, но здесь все зависит от сроков установления дефекта. Для возврата покупки нужно грамотно составить претензию со своими требованиями, в ней указывают:.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не крутится барабан, не работает двигатель на стиральной машине zanussi

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть стиральную машину?

Поломка стиральной машины через некоторое время после ее покупки — неприятная ситуация, в которой многие даже и не знают, что предпринять. Когда гарантия на стиральную машину еще не кончилась, возникает вопрос, можно ли от нее вообще отказаться и вернуть деньги, или придется отдавать в ремонт? В такой ситуации главное не паниковать, что случилось, то случилось, никто от этого не застрахован, а вот что конкретно делать, давайте разбираться.

Стиральная машина может выйти из строя по ряду причин. Это может быть как брак комплектующих при сборке, так и перепад напряжения в сети. Чаще всего пользователь сталкивается с такими проблемами:. Когда машина сломалась, не нужно хаотично нажимать кнопки и выдергивать шнур из розетки.

Это ни к чему не приведет, а может и усугубить ситуацию. При поломке стиральной машины найдите инструкцию и внимательно ее прочитайте, возможно, причина кроется в нарушении условий эксплуатации, например, засорился сливной фильтр. Прочистив его, проблема устранится. Не разбирайте саму стиральную машину в случае поломки, не пытайтесь ее ремонтировать, когда она находится на гарантии.

При самостоятельном подключении гарантийный срок не теряется, если конечно подключение будет грамотным и не приведет к поломке. Если машина действительно не работает, то первое, что нужно делать, это искать гарантийный талон. Внимательно посмотрите дату приобретения машинки и срок гарантии.

И после этого смело обращайтесь в сервисный центр. Кстати номер телефона, сервисного центра может быть указан в гарантийном талоне или на самой стиральной машине. При отсутствии таких номеров можно обратиться в магазин, предоставив квитанцию, товарный чек и гарантийник на стиральную машину.

У продавца можно потребовать:. Продавец может безоговорочно согласиться, тогда проблема будет исчерпана. Продавец, что, скорее всего, предложит делать экспертизу стиральной машины, чтобы установить причину неисправности и в зависимости от результата экспертизы принимать дальнейшее решение. Либо продавец может категорически отказаться принимать товар и вступать с вами в какой-либо диалог. Продавец может не обосновано затягивать время проведения экспертизы, в этом случае нужно обращаться в магазин с претензией, а если адекватного ответа не последует, то обращаться в суд.

Итак, если продавец не желает возвращать вам деньги за товар или менять его, делать экспертизу, то вам необходимо написать претензию в свободной форме, в которой изложить все требования с указанием причин.

Если продавец отказывается принимать письменную претензию, то вам необходимо отправить претензионное письмо почтой с уведомлением о вручении. Далее ждем в течение 10 рабочих дней. Если от продавца реакции никакой, то обращаемся:. В первые два органа обращаемся с письмом в свободной форме, где просим помочь в сложившейся ситуации. Ну а в суд необходимо обращаться в установленной процессуальной форме с исковым заявлением. Лучше всего это сделает юрист, поэтому в данном случае придется к нему обратиться.

Правильно составленный документ сократит время на разбирательства. После составления претензии, если продавец на нее отвечает и идет с вами на контакт, необходимо поступить в зависимости от того, каким будет ответ на претензию. Скорее всего, продавец предложит доставить машинку в торговую точку, где она была приобретена, либо в специальный сервисный центр на экспертизу.

К сведению! Продавец может обеспечить бесплатную доставку машины до места проведения экспертизы. В случае если машина не работает по вине продавца, он обязан оплатить все расходы. Доставив машинку в сервисный центр, вы обязательно должны получить взамен акт приемки стиральной машины на экспертизу. В акте должна стоять дата, кроме того, он должен содержать все необходимые реквизиты: подписи, печати и т.

Сдав машину и получив акт, нам остается ждать заключения эксперта. Экспертиза проводится в разумный срок, в случае если продавец способствует затягиванию сроков проведения экспертизы, то в дальнейшем с него можно требовать возмещения расходов, связанных с просрочкой.

Дальше возможны варианты:. Если вы по ошибке приняли у продавца машинку, не заметив какие-либо дефекты значительные или незначительные , в течение первых 15 дней с момента покупки вы можете вернуть стиральную машину продавцу и попросить вернуть деньги или обменять машину на аналогичную.

В данном случае очень важно, чтобы дефект был явным и не возник по вашей вине, например, при неправильном самостоятельном подключении. Обратите внимание!

При покупке машины через интернет срок возврата и обмена стиральной машине равен 7 дням. Если продавец сомневается в том, что дефект возник по его вине, он имеет право забрать товар для проведения экспертизы. И далее последствия наступят по результатам, указанным в экспертизе, если, конечно, вы не обратитесь в суд и не потребуете независимой экспертизы для подтверждения того, что машина сломалась не по вашей вине.

При отсутствии дефектов вернуть стиральную машинку в магазин даже в пятнадцатидневный срок нельзя. Дело в том, что машинка относится к технически сложной технике, а она без явных поломок, возврату и замене не подлежит. Таким образом, вернуть деньги или заменить машинку можно только:. Различные производители стиральных машин, предоставляют на свою продукцию гарантийные сроки, то есть период времени, в который стиральная машина обязательно должна отработать при правильной эксплуатации.

Гарантийные сроки могут быть различные, и срок гарантии на стиральную может отличаться от срока гарантии на отдельные ее узлы и агрегаты. Например, на стиральную машину LG производитель предоставляет гарантийный срок в течение 3 лет, а гарантия на двигатель этой машины может достигать 10 лет.

Итак, какие гарантийные сроки на машины бывают:. Данные гарантийные сроки обязательны для исполнения торговой точкой реализующей стиральную машину. Продавец не может самовольно снизить гарантийный срок, определенный производителем. На технику, произведенную для разных стран, производитель может устанавливать разную гарантию. Покупая технику, смотрите гарантийный срок в талоне, продавцы, нахваливая товар, намеренно могут его завысить.

И еще не забудьте проставить печати в гарантийнике иначе впоследствии, сервисный центр может отказать в бесплатном ремонте. Итак, что делать, если сломалась стиральная машина, спустя немного времени после покупки?

Ответ, казалось бы, очевиден — вернуть ее продавцу и забрать деньги. Но не все так просто. Производитель устанавливает на машины гарантийные сроки, подтверждая, что в случае, если в этот период их техника сломалась, то они ее либо бесплатно отремонтируют, либо заменят. В данной ситуации необходимо отстаивать свои права.

Стиральная машина Ханса. Через 5 месяцев загремел подшипник. Забрали в ремонт по гарантии. Сказали, что ваша деталь пришла. Прошло 3 недели, говорят, что не готово. Очень поганый у нас сервис. Та же самая ханса! С первых дней слышу, как шумит подшипник. А мастер не слышит. Мучаемся теперь доказывая, что дефект все таки есть. Сервис просто отвратительный. Сначала 3 месяца выясняли кто виноват и теперь уже 4 месяца ремонтируют. Вывод: дополнительная гарантия — это лишняя трата денег!

Стиральные машины делают на 3 года работы и то если машина сделана без брака. Но к сожалению, в России невозможно купить хорошую вещь, кроме С Каталог Форум Видео-уроки Бренды Тесты. Сломалась стиральная машинка на гарантии Поломка стиральной машины через некоторое время после ее покупки — неприятная ситуация, в которой многие даже и не знают, что предпринять.

Порядок действий Стиральная машина может выйти из строя по ряду причин. Чаще всего пользователь сталкивается с такими проблемами: машина не включается, не реагирует на нажатие кнопок; при стирке и отжиме машина стучит и издает гул; после запуска программы машинка не набирает воду; дверца барабана не открывается после стирки.

В подобной ситуации первым делом нужно исключить все, что может вызвать сбой в работе машины: проверьте, не перегнуты ли шланги подачи и слива воды; открыт ли кран подачи воды; не сгорела ли розетка и т. У продавца можно потребовать: бесплатный ремонт машины; возврат денег; или обмен на аналогичный вариант. Если продавец отказывает?

Если от продавца реакции никакой, то обращаемся: в Общество по защите прав потребителей; в Федеральную службу по надзору в сфере защиты потребителей; или в суд. Когда можно вернуть или заменить машину по гарантии? Таким образом, вернуть деньги или заменить машинку можно только: при наличии серьезного дефекта в течение 15 дней; через суд, если экспертиза докажет, что дальнейшая эксплуатации невозможна, а ремонт делать не целесообразно.

В других случаях вы можете рассчитывать только на бесплатный ремонт по гарантийному талону. Обязательства Различные производители стиральных машин, предоставляют на свою продукцию гарантийные сроки, то есть период времени, в который стиральная машина обязательно должна отработать при правильной эксплуатации.

Итак, какие гарантийные сроки на машины бывают: стиралки Bosch и Siemens — 2 года; стиралки Атлант — 2 года; стиралки Индезит — 1 год.

Интересное: Возврат стиральной машины в течении 14 дней Как вернуть посудомоечную машину Как провести независимую экспертизу стиральной машины? Гарантия на стиральные машины LG Гарантия на стиральные машины Бош Неисправности посудомоечных машин. Добавить комментарий Отменить ответ.

Рубрики Ремонт стиральной машины Неисправности. Замена запчастей. Коды ошибок. Общая информация. Выбор и покупка.

Сломалась стиральная машинка на гарантии

Хотелось бы получить ответ на такой вопрос: при оформлении бытовой техники в магазине пришлось оформить дополнительную гарантию на стиральную машину это являлось условием рассрочки , сумма немаленькая. Но разве это не навязанная услуга и можно ли от нее отказаться? Если в договоре купли-продажи дополнительная гарантия прописана как условие оплаты в рассрочку, то навязанной не является. Можно было приобрести без рассрочки и, если бы продавец отказал покупателю в продаже без оформления дополнительной гарантии, то это являлось бы навязанной услугой. Дорогие читатели!

Поломка стиральной машины через некоторое время после ее покупки — неприятная ситуация, в которой многие даже и не знают, что предпринять. Когда гарантия на стиральную машину еще не кончилась, возникает вопрос, можно ли от нее вообще отказаться и вернуть деньги, или придется отдавать в ремонт?

Возврат стиральной машины обратно без указания на то причин возможен лишь при приобретении ее в интернет магазине, для этого отводится семидневный срок. Если информация об этих сроках не была доведена до приобретателя, то возврат покупки возможно осуществить в 3-х месячный срок, при сохранности товарного вида и сохранение всех ярлыков. Основанием для возврата техники может послужить выход ее из рабочего состояния, но здесь все зависит от сроков установления дефекта. Для возврата покупки нужно грамотно составить претензию со своими требованиями, в ней указывают:. Претензия должна быть в двух экземплярах, первый — направляется в магазин, а второй с отметкой от представителя магазина остается приобретателю.

Обмен неисправной стиральной машины

Добрый день! Купили в магазине В-Лазер стиральную машину,в этот же день подключили,так как это указано в инструкции,машина не работает! Звонили в центр поддержки,сказали вызывать мастера по гарантии и ремонтировать! В гарантийном талоне еще нет никаких отметок! У нас маленький ребенок,с ремонтом очень затянется,можем ли мы требовать обмена машинки на идентичную по гарантии??? Меня интересует вопрос ремонта машинки,вызвали мастера из гарантийной мастерской, который будет, Чек от

Можно ли вернуть стиральную машину если она не понравилась?

Возврат техники в магазин в период 15 дней. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным. Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. Дорогие читатели!

Порвалась манжета в стиральной машине, машина на гарантии.

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Можно ли вернуть стиральную машину, если она не понравилась?

Прежде чем приобрести стиральную машину покупатели изучают характеристики, сравнивают модели, стараясь выбрать лучшую. Но все равно не застрахованы от ситуации, когда новое изделие:. Вернуть за нее деньги или обменять можно в течение гарантийного срока, по его окончании, если в целом не прошло более двух лет, и брак имелся на момент приобретения.

И что же с ними случилось. - с тревогой спросила Николь. - По социологическим причинам их обоих переместили в другое помещение космического корабля с более жестким режимом. Первым не выдержал Роберт. Вскоре после пробуждения он впал в жестокую депрессию и так и не смог преодолеть. К несчастью, он скончался около четырех месяцев .

Гарантия на стиральную машину

По-моему, пора Включив фонарик, Ричард медленно повел лучом вокруг комнаты. - Но здесь никого нет, - негромко проговорил. - И я не слышу. Быть может, нам следует отдохнуть подольше. Пока они сидели в тишине, страхи Николь только усилились. - У меня сильное предчувствие опасности. Я знаю, что ты не веришь в подобные вещи, однако за всю жизнь я ни разу не ошиблась в своих предчувствиях.

Распространяются условия гарантии на стиральную машину, если вопрос Вам надо обратиться в магазин, где Вы приобрели стиральную машину. Можете только в случае если эта услуга была вам навязана, то есть без что то отвалилось там установили а она не работает не блокиркюует дверь.

Подождите пару минут. Они с Элли еще не закончили приготовления. - Она огляделась. - А где Арчи и Синий Доктор. - Они на минутку ушли к себе, - проговорила Эпонина, - за подарком для - Не нравятся мне эти октопауки, - противным голосом произнес Галилей.

Что делать если купил стиральную машину без гарантии магазина она не работает

Кое-что было уже упаковано, поэтому подробных сведений удалось обнаружить очень. - Но я помню все - как будто это было вчера, - перебил его Ричард. - Я поместил пару миниатюрных роботов в небольшой вагончик подземки, и они исчезли в тоннеле. Потом они нашли место, похожее на этот зал, и полезли по паутине.

Как вернуть стиральную машину в магазин течении 14 дней если она сломалась

Элли ощутила, как сразу затрепетало сердце, и только потом поняла, что ее узнали. Подобное любопытство вполне естественно. С маленькими роботами отца, Жанной д'Арк и Алиенорой Аквитанской, Элли впервые встретилась шесть месяцев назад, когда находилась за пределами отведенного землянам обиталища - в карантинном поселке Авалон, где она помогала своему мужу-врачу заботиться о пациентах, обреченных на смерть от ретровируса RV-41.

Был поздний вечер, и Элли только что приятно побеседовала со своей бывшей учительницей и нынешней подругой Эпониной.

Ты спасла ей жизнь, - произнес Орел. - Примерно через час после того, как вы с девочкой оставили зоопарк, три большие бомбы разрушили его помещение и две прилегающие к нему секции.

"Ты всегда пропадала, Кэти, - подумала Николь. - Так или иначе я не сумела уберечь тебя". Николь ощутила, как отчаянно колотится сердце, когда Арчи наконец ввел ее в комнату, где не было ничего, кроме кресла, большого стола и экрана на стене. Арчи указал Николь на кресло. - Прежде чем я научу тебя пользоваться оборудованием, - проговорил октопаук, - мне следует сказать две вещи.

Спросил Ричард с тревогой в голосе. - Да, - ответила Николь. Улыбнувшись в темноте, она поцеловала мужа. - Насколько такое возможно после бегства от шайки октопауков. Николь тревожно спала, прислонившись к стене; голова ее покоилась на плече Ричарда. Один кошмар сменялся другим. Вздрогнув, она просыпалась, потом задремывала .

Собственный голос казался ей Она попыталась сесть и попить, но не смогла. - Не торопись, - сказал Патрик. - Спешить некуда.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. derrererin

    Это называется вымогательство с помощью юристов,а не проще обязать все товарищества обязать на сайте размещать все подтверждающие документы.